となりのクレーマー : 「苦情を言う人」との交渉術

フォーマット:
図書
責任表示:
関根眞一著
言語:
日本語
出版情報:
東京 : 中央公論新社, 2007.5
形態:
198p ; 18cm
著者名:
関根, 眞一(1950-) <DA15867861>  
シリーズ名:
中公新書ラクレ ; 244 <BA51319105>
書誌ID:
BA81725648
ISBN:
9784121502445 [4121502442]  CiNii Books  Webcat Plus  Google Books
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