1.

図書
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1. ひと相手の仕事はなぜ疲れるのか : 感情労働の時代
武井麻子著
出版情報: 東京 : 大和書房, 2006.12
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2.

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2. 「感情コントロール」で自分を変える
和田秀樹著
出版情報: 東京 : 新講社, 2004.11
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3.

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3. 感情と人間関係の心理 : その25のアプローチ
斎藤勇編著
出版情報: 東京 : 川島書店, 1986.4
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4.

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4. 好きと嫌いの心理学
詫摩武俊著
出版情報: 東京 : 講談社, 1981.3
シリーズ名: 講談社現代新書 ; 609
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