サービス&ホスピタリティ・マネジメント

フォーマット:
図書
責任表示:
サービス&ホスピタリティ・マネジメント研究グループ著 ; 徳江順一郎編著
言語:
日本語
出版情報:
東京 : 産業能率大学出版部, 2011.3
形態:
iii, 351p : 挿図 ; 21cm
著者名:
書誌ID:
BB05410317
ISBN:
9784382056466 [4382056462]  CiNii Books  Webcat Plus  Google Books
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1 図書 サービス・マネジメント : 統合的アプローチ

Looy, Bart van, Gemmel, Paul, Dierdonck, Roland van, 平林, 祥(1968-), 白井, 義男(1954-)

ピアソン・エデュケーション
7 図書 サービス産業論

磯部, 浩一(1922-), 古郡, 鞆子

放送大学教育振興会
2 図書 ホスピタリティ・マネジメント : サービス競争力を高める理論とケーススタディ

中村, 清(1946-), 山口, 祐司(1934-)

生産性出版
8 図書 サービス産業論 : サービス産業と公共政策

伊東, 光晴(1927-)

放送大学教育振興会
3 図書 ホスピタリティマネジメント

立教大学観光研究所

立教大学観光研究所
9 図書 「最強のサービス」の教科書

内藤, 耕

講談社
4 論文（AKAGI収録） 観光ホスピタリティ教育とキャリア教育が就職活動に及ぼす影響――短期大学の内定時期を左右する要因分析――

髙橋, 修一郎, Takahashi, Shuichiro, タカハシ, シュウイチロウ

高崎商科大学メディアセンター
10 図書 現代社会とサービス経済

磯部, 浩一(1922-), 古郡, 鞆子

放送大学教育振興会
5 論文（AKAGI収録） 総合型地域スポーツクラブにおけるサービス・クオリティに関する研究 ―大学を拠点とした総合型地域スポーツクラブとの比較―

正保, 佳史, 関, 耕二, 松本, 隆太郎, 柳川, 美麿, Shoho, Yoshifumi, Seki, Koji, Matsumoto, Ryutaro, Yanagawa, Yoshimaro

育英短期大学
11 図書 現代サービス経済論の展開

斎藤, 重雄(1937-)

創風社
6 図書 サービスサイエンス入門 : ICT技術が牽引するビジネスイノベーション

上林, 憲行

オーム社
12 図書 くらしに身近なサービスの値段を考える : 消費者向けサービスにおける内外価格差の是正・縮小に向けて : サービス問題専門委員会報告書

経済企画庁物価局

大蔵省印刷局